南昌长途汽车站位于南昌市青山湖区洛阳路345号，地处国铁轨道以东，新魏路以西，国铁车间用房以南，洛阳路隧道以北地块内，与南昌火车站东广场相毗邻，是与铁路、地铁、公交紧密联合构成的地上地下多层的综合客运枢纽站。新的南昌长途汽车站为适应社会现代化发展需要，改变了以往在旅客心中的传统形象与经营模式，提高了车站整体服务水平，车站制作了暂新的标识标牌，购买了多种先进的智能化设备，有自助检票设备、自助售、取票设备、先进的安检设备、全方位的监控设备以及社会停车场智能化停车收费设备等。
整个车站分为7层，地下一层，地面6层，建筑高度28.2米，总建筑面积是35740平方米，主楼呈七字形状。地下一层为社会车辆停车场，停车场建筑面积是8280平方米，可同时容纳机动车辆222辆。地面一层建筑面积是1980平方米，呈环岛状，主要功能是咨询服务、行包托运服务、调度运行服务、安全例检服务及车辆发班服务；地面二层为售票服务、安检服务和候车服务区域，整个二层建筑面积有6400平方米，售票大厅分布在二层候车大厅的东西两侧，客流高峰时13个人工售票窗口可同时开放，其中西面售票大厅4月前将实现与火车站东广场站务大楼贯通，极大的方便了火车站到站旅客进站中转，真正实现了为旅客无缝接驳、公路换乘客运服务。为更好的服务于从东西两个方向进来的旅客，车站服务台设置在候车大厅的中央位置，服务台工作人员将为旅客提供咨询、订票、取票等服务，地面三层为车站办公区域，建筑面积为2650平方米，地面四-六层为物业，每层建筑面积为3910平方米，共计11730平方米。
南昌长途汽车站所有员工将本着旅客至上的原则，竭诚为旅客提供方便、快捷、舒适、规范的全方位服务。
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