10月7日，鹰潭公交开启网约公交线路试运营。网约公交线路区别于传统型公共交通，采用无固定线路、无固定站点、无固定时间运营的公交线路。乘客可以使用掌上公交app或小程序中的网约公交功能，进行下单操作，按照需求填写目的地后，公交车辆将到达乘客所指定区域接送乘客，鹰潭公交贴心推出了单人预约、多人预约、代预约等多种模式供乘客选择，票价为3.99元/人。
由于目前处于试运行阶段，为避免预约乘客等候时间过长，鹰潭公交将运营区域限定在信江新区范围内以及火车站、凯翔新天地、人民医院南院等区域范围内，下一步，将扩大运营范围至月湖区。此次网约公交开通，鹰潭公交投入大量资金购置了一批微型公交车辆，整车配置客运版软座，打造舒适的乘车环境，且驾驶员方面经过精挑细选及全方位服务礼仪培训，为市民提供优越的出行服务。不同于常规公交，“网约公交”提供实时行程预定的非固定线路人员运送，拥有“线路灵活、快捷舒适”等优势，能够实现实时动态公交车辆行驶路线规划，向乘客提供不定时、不定线、点对点的出行模式，提升乘客出行体验。