近日，打开“赣悦行”小程序，一则温馨提示十分醒目：“尊敬的旅客，近期受疫情影响，客服人员也陆续出现发热、咳嗽等症状，当您拨打968166人工，出现等待时间长，电话接通后客服人员声音沙哑、杂音等现象……我们深表歉意。”据了解，江西长运定制事业部客服人员近期全部感染，高烧、嗓音沙哑，但是姑娘们轮流排班，轻症不下火线，依旧保持“赣悦行”968166人工咨询电话的在线状态，为来电人员答疑解惑。此前，江西长运部分班线因为疫情原因停发，目前正逐步复班，12月23日，在徐坊客运站始发的“南昌至浏阳”班线目前已复班，其他班线详情请咨询968166。