“你好，我的行李箱被拿错了，能不能帮我找回？”2月20日上午，一名旅客乘坐余干至南昌的班车到达青山客运站，手推行李箱来到服务台求助。原来，这位旅客下车时没有留心，看到该行李箱与自己的行李箱颜色、大小、款式都相近，于是拖着就出了站，在车站外才发现箱子上的贴纸不对。
值班站长李玲燕了解情况后，按照以往经验，打开行李箱寻找线索，并在箱内的笔记本电脑里找到了箱子主人的九游会j9备用网址的联系方式。接到车站工作人员的电话，箱子主人才发现拿走行李箱不是自己的，连忙表示自己马上返回车站。经过这番曲折，两位旅客顺利取回各自的行李箱，并写下表扬信以表感谢。