10月26日下午14:40分，九江长运武宁公司“三品”检查员周小宁向经理助理朱荣汇报，有一位旅客在安检通道处突发疾病。
朱荣闻讯后召集人员急忙前往安检通道，发现一位六旬老人蜷缩着坐在地上，无法动弹，他将老人背扶到椅子坐下，并查看旅客情况，初步断定这位老人是突发中风。随后运用自己掌握的急救知识对老人进行救助，并不断安慰老人：“没事的，不要紧张，请您保持清醒，告诉我们您家人的联系电话，我们会跟他们联系。”值班站长李敏及时联系了武宁县人民医院卒中中心，疏散围观旅客，整理好老人的行李物品，并将车票进行退票处理。
15分钟后，120救护车赶到客运中心门口，车站工作人员立即协助医护人员将老人抬上救护车送往医院。目送救护车离去，大家才松了口气，心里默默祈祷：但愿老人平安无事！此时，周围的候车旅客看到这一幕，纷纷举起手机连连拍照，并不断夸赞道: “车站的工作人员真是好样的！”