11月4日下午，南昌长运西站客运分公司接到举报——有车辆正在西站外“活动”。
西站客运分公司安技办主任王颀接到消息后带领安全员涂勇赶到平安西二街车辆出站口外，发现一辆7座昌河面包车上载有几名乘客，车主看见有车站工作人员靠近，立即准备上车发动车辆。
“不能让他走！”王颀、涂勇配合默契，兵分两路，王颀拉开车辆侧门，大声劝阻乘客下车，涂勇则迅速绕到车的左边，欲拔掉车钥匙，制止车主发车。就在涂勇伸手拔钥匙的瞬间，车主突然咬住涂勇的左手手臂，同时手抓钥匙向涂勇头部戳去，钥匙擦破了涂勇左太阳穴的头皮，忍着疼痛，涂勇用右手夺过钥匙扔给王颀，成功阻止了黑车司机站外载客的行为。
西站分公司负责人得知站外发生流血事件，联系西站派出所、西站综管办及运管人员，将该“黑车”及车主移送至西站联勤指挥部调查，事件于当晚22时得到妥善处理，车主向涂勇当面道歉并支付赔偿金。